De planning was dat de musical Frozen vanaf april te zien zou zijn op West End. De previews zouden beginnen op 2 april en de officiële première zou plaatsvinden op 14 april. Nu is echter besloten om de opening het volledig gerenoveerde Drury Lane Theatre voorlopig uit te stellen als gevolg van de coronapandemie.
Aanvankelijk zou de musical al afgelopen jaar in de herfst te zien zijn op West End. Wanneer Frozen nu zal gaan spelen in het Drury Lane Theatre op West End is nog niet duidelijk, een nieuwe datum zal op een later moment worden gekozen.
Op West End zal de rol van Elsa worden gespeeld door Samantha Barks, Anna zal worden gespeeld door Stephanie McKeon, Olaf zal worden vertolkt door Craig Gallivan, Hans zal worden gespeeld door Oliver Ormson en de rol van Kristoff zal worden gespeeld door Obioma Ugoala.
Frozen ging op 22 maart 2019 in premiere in het St. James Theatre op Broadway met Caissie Levy als Elsa, Patti Murin als Anna, Jelani Alladin als Kristoff en John Riddle als Hans.